Rujukan Laman

Perundangan Akaun Sebelum Anda Menyertai

Terma akses, privasi data, kuki, aturan akaun dan cara permintaan pembetulan dibuat disatukan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun di nombor lotto.

Terma aksesPrivasi akaunKuki dan logHak permintaan
nombor lotto Perundangan Akaun Sebelum Anda Menyertai
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika peruntukan dalam halaman ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Nyatakan nama berdaftar, emel, nombor telefon dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta…

Emel Dasar Gunakan emel sokongan untuk soalan tentang terma, privasi, kuki atau permintaan pembetulan data. Sertakan butiran akaun yang ringkas dan tarikh kejadian supaya semakan boleh dibuat dengan rekod yang tepat.
Mesej Dalam Akaun Selepas log masuk, ruang mesej akaun membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Laluan ini sesuai untuk pertanyaan akses, perubahan nombor telefon, atau semakan rekod transaksi.
Borang Permintaan Untuk hak data seperti salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu, gunakan borang permintaan yang tersedia dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum memproses perubahan yang menjejaskan keselamatan.
AMALAN DATA

Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan dasar ini sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan pada terma, privasi atau kuki dinilai terhadap cara akaun digunakan, cara transaksi disahkan dan cara pertanyaan anda dijawab.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda serahkan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, menghubungi sokongan atau membuat transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akses, keselamatan akaun dan rekod undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kuki membantu mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika terdapat risiko pada akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan keselamatan, transaksi, penyelesaian pertikaian dan kehendak undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau maklumat lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti, rekod terdahulu dan kesan keselamatan sebelum perubahan dibuat.

Pertanyaan Dasar

Untuk soalan tentang cara dasar ini terpakai pada akaun anda, hubungi kami melalui emel atau mesej dalam akaun. Kami akan menjawab berdasarkan rekod yang boleh disahkan.

Soalan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma undang-undang kami. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, cara data digunakan, bila akses boleh disemak dan bagaimana pertanyaan dasar diproses. Jika situasi anda melibatkan transaksi, peranti atau perubahan maklumat, sertakan butiran yang boleh disahkan supaya pasukan kami boleh menilai permintaan dengan lebih tepat.

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju mematuhi terma akses, privasi, keselamatan dan rekod transaksi. Persetujuan itu hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan maklumat yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan akaun, mesej sokongan dan transaksi berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akses, menyemak pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu dan boleh mengecualikan rekod tertentu jika pendedahan menjejaskan keselamatan atau hak pihak lain.

Hantar permintaan melalui emel, mesej dalam akaun atau borang yang tersedia. Kami akan menyemak bukti, membandingkan rekod terdahulu dan memaklumkan jika perubahan memerlukan pengesahan tambahan sebelum dikemas kini.

Akses boleh disemak jika terdapat rekod tidak sepadan, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi atau keperluan undang-undang. Semakan dibuat untuk melindungi akaun dan memastikan tindakan selaras dengan terma.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh membantu mengesahkan masa transaksi, akaun asal dan status semakan. Maklumat itu digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Hubungi kami melalui emel sokongan atau mesej dalam akaun dengan ringkasan isu dan butiran pengenalan yang munasabah. Jangan kongsi kata laluan penuh, kod keselamatan atau dokumen yang tidak diminta.